Privacy- en Cookiebeleid

1 Wie zijn we

Deze website (logibotics.eu) wordt beheerd door LogiBotics BV, met ondernemingsnummer BE 1035.386.017 en maatschappelijke zetel te Vaalstraat 45, 2450 Meerhout, België ("LogiBotics", "wij", "ons").

Voor vragen over dit beleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kan u ons contacteren via improve@logibotics.eu of telefonisch op +32 (0)474 35 00 89.

2 Welke gegevens we verzamelen, en waarom

Contactaanvragen. Wanneer u ons contacteert via e-mail (improve@logibotics.eu), telefoon of het contactadres op de website, verwerken wij de gegevens die u ons bezorgt — zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht — om uw vraag te beantwoorden en, waar relevant, een samenwerking voor te bereiden of uit te voeren. De rechtsgrond hiervoor is ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden en, in voorkomend geval, de stappen die nodig zijn om een overeenkomst met u aan te gaan.

Websitebezoek. Deze website gebruikt Google Analytics 4 om geanonimiseerd inzicht te krijgen in bezoekersaantallen en -gedrag (bijvoorbeeld welke pagina's bezocht worden). Google Analytics wordt pas geactiveerd nadat u hiervoor toestemming geeft via de cookiebanner (zie sectie 3); zonder toestemming wordt geen meetcookie geplaatst. Wij gebruiken geen Google Fonts of andere externe lettertype-CDN's, en geen ingesloten kaarten of video's. Het domein is ook geverifieerd in Google Search Console (via een DNS-tekstrecord), waarmee wij kunnen zien hoe de site scoort in Google-zoekresultaten (vertoningen, klikken); dit gebeurt op basis van Google's eigen zoekgegevens en plaatst geen cookies bij en verzamelt geen persoonsgegevens van individuele bezoekers. De overige technische gegevens die worden bijgehouden, zijn uw cookievoorkeur (lokaal in uw browser, zie sectie 3) en de standaard technische serverlogs van onze hostingpartij (zie sectie 4).

3 Cookies op logibotics.eu

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw toestel geplaatst worden bij een websitebezoek. Op logibotics.eu gebruiken wij Google Analytics 4 voor statistieken; de bijhorende cookies worden enkel geplaatst nadat u hiervoor toestemming geeft via de cookiebanner. Wij gebruiken geen marketing- of advertentiecookies.

Google Analytics wordt technisch op elke pagina ingeladen (via Google Consent Mode), maar plaatst pas meetcookies en verwerkt pas gegevens nadat u 'Alles accepteren' kiest in de cookiebanner of dit inschakelt via 'Cookie-instellingen'. Kiest u 'Enkel noodzakelijke' of geeft u geen toestemming, dan blijft Analytics uitgeschakeld. Google Analytics 4 is zo ingesteld dat het geen IP-adressen van bezoekers opslaat. Mocht LogiBotics in de toekomst bijkomende analytics- of marketingtools toevoegen, wordt dit beleid en de cookiebanner vooraf bijgewerkt.

U kan uw voorkeur op elk moment wijzigen via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina, of via uw browserinstellingen. Merk op dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van de website kan beïnvloeden.

4 Bewaartermijn

1. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven beschreven.
2. Algemene zakelijke correspondentie (e-mail, contactaanvragen) wordt bewaard zolang relevant voor de zakelijke relatie, en nadien enkel zo lang als wettelijk vereist (bijvoorbeeld boekhoudkundige verplichtingen).
3. Sollicitaties, indien van toepassing, worden maximaal 12 maanden bewaard, tenzij anders overeengekomen of u toestemt in een langere bewaartermijn met het oog op toekomstige vacatures.

5 Met wie we gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens enkel met derden waar noodzakelijk, zoals:

• Onze hostingpartij (Combell), die de website host en de bijhorende technische serverlogs bewaart;
• Microsoft (Microsoft 365), voor de verwerking en opslag van e-mailberichten naar improve@logibotics.eu;
• Google (Google Analytics), voor geanonimiseerde websitestatistieken — enkel indien u hiervoor toestemming geeft via de cookiebanner;
• Overheidsinstanties, indien wettelijk vereist.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6 Internationale doorgifte

Persoonsgegevens worden in principe verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Onze e-mailomgeving draait op Microsoft 365; Microsoft slaat gegevens van EU-klanten in beginsel op binnen de EU-datagrens ("EU Data Boundary"), maar is als Amerikaans bedrijf onderworpen aan Amerikaanse wetgeving. Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) kan gegevens verwerken op servers buiten de EER, onder meer in de VS. Google is aangesloten bij het EU-U.S. Data Privacy Framework en biedt daarnaast modelcontractbepalingen als bijkomende waarborg. Voor deze en eventuele andere verwerkingen buiten de EER voorzien wij passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7 Uw rechten

Onder de AVG/GDPR heeft u het recht om: uw persoonsgegevens in te zien; verbetering of verwijdering te vragen; de verwerking te laten beperken; bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang; uw gegevens te laten overdragen; en, waar de verwerking op toestemming berust, deze toestemming op elk moment in te trekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast.

Om deze rechten uit te oefenen, kan u ons contacteren via improve@logibotics.eu. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

9 Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit Privacy- en Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe tools of diensten toevoegen. De datum van de laatste update staat steeds bovenaan deze pagina.